Mode Weber Loyalty
Mode Weber betreibt über ein Dutzend Modefilialen in der Schweiz und hat ein eigenes Kundenbindungsprogramm mit physischer Karte. Wer die Karte nicht dabei hat, verliert Punkte, und Mode Weber verliert den Kontakt zum Kunden.
Branchen
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Technologien
Flutter-App mit iOS und Android
Um die bestehenden, physischen Kundenkarten abzulösen, entwickelten wir 2021 eine native mobile App mit Flutter für iOS und Android. Die App zeigt Käufe an, berechnet Guthaben, löst Bonusaktionen aus und informiert Kunden per Push-Notification über laufende Aktionen.
SOAP-Schnittstelle zum ERP
Die Herausforderung lag in der Integration: Das bestehende Warenwirtschaftssystem kommuniziert per XML-basiertem SOAP, die App über RESTful JSON APIs. Das Ruby-on-Rails-Backend übersetzt zwischen beiden Protokollen und verarbeitet täglich hunderte Transaktionen.
Renuo zauberte uns im Nu eine neue Weber-App. Die Kundenorientierung, die Effizienz und das Made in Switzerland überzeugen!
Lukas Weber, VRP Mode Weber
Software, aber gründlich
Bei der Erstellung achteten wir nicht nur auf die Endnutzenden, sondern dachten auch an das Backoffice unseres Kunden. Dank super schneller Suche, welche über zahlreiche Attribute gleichzeitig funktioniert und fehlertolerant ist, hat sich das App-Backend zum neuen, inoffiziellen CRM gemausert.
